بررسی شاخص های موثر در ارزیابی اجرای کیف پول الکترونیکی (مطالعه موردی بانک های ارائه دهنده خدمات کیف پول الکترونیکی در شهرستان اهواز)

چکیده

هدف پژوهش حاضر بررسی شاخص های موثر در ارزیابی اجرای کیف پول الکترونیکی (مطالعه موردی بانک های ارائه دهنده خدمات کیف پول الکترونیکی در شهرستان اهواز) است. روش پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر ماهيت توصيفي پيمايشي می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر، بانک هایی هستندکه در شهرستان اهواز از کیف پول الکترونیکی استفاده می کنند. در اين پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. با توجه به فرمول کوکران، حجم نمونه آماری 300 نفر در نظر گرفته شده است. نتایج كولموگوروف اسمیرنوف نشان می دهد همه زير متغيرهاي عوامل سازمانی، شغلی و محیطی از سطح مطلوب براي اجرای کیف پول الکترونیکی بهره مي برند. نتايج آزمون فريدمن نشان می دهد در رابطه با شاخص های موثر در ارزیابی اجرای کیف پول الکترونیکی؛ عوامل محیطی داراي وزن برابر با 96/3 بالاترين رتبه را در بهبود آمادگي الكترونيكي دارد. پس از آن عوامل سازماني با وزن 88/3 و در نهایت عوامل شغلی نيز با وزن برابر با 72/3 در اولويت سوم در اين پژوهش قرار دارد. نتایج تحلیل عاملی تايیدی نشان دهنده این است که میانگین واریانس استخراج شده برای همه ی متغیرها بالاتر از 5/. بوده و در حد مناسبی قرار دارد؛ بنابراین روایی همگرایی سازه ها در این قسمت نیز تایید می شود.