بررسی ارتباط بین طرد شدگی در محیط کار با عملکرد وظیفه ای و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان شعب بانک سپه استان گلستان

چکیده

هدف از این پژوهش بررسی ارتباط بین طرد شدگی در محیط کار با عملکرد وظیفه ای و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان شعب بانک سپه استان گلستان بوده است. جامعه آماري در این پژوهش کارکنان شعب بانک سپه استان گلستان به تعداد 995 و حجم نمونه پژوهش براساس جدول کرجسی و مورگان تعداد 275 نفر مشخص گردیده است. جمع آوری داده‌ها دراین پژوهش به روش میدانی و کتابخانه ای و ابزار جمع آوری داده‌های پژوهش پرسشنامه‌های استاندارد بوده است. نمونه­گیری نیز به روش تصادفی ساده انجام شده است. پایایی پرسشنامه توسط روش آلفای کرونباخ تایید گردید. همچنین از روایی محتوایی برای بررسی پرسشنامه استفاده شده است. برای روش تحقیق از روش های توصیفی و پیمایشی به وسیله معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Smart-Pls3 استفاده شده است. نتایج آزمون فرضیات نشان داد تمام فرضیات پژوهش تایید شده اند.