تأثير سرمايه فکری بر عملکردکارکنان بانک رفاه کارگران

چکیده

اصولاً مديريت شركتها همواره با توجه به شرايط اقتصادي حال و آينده مجبور به اصلاح و بهبود شيوه هاي توليد، بازاريابي، نوآوري و در نهايت افزايش بهروري و كارايي اقتصادي در ميان واحدهاي تحت سرپرستي خود مي باشند. يكي از راه هاي اساسي كه بوسيله آن كارخانه ها موفق به بهبود وضع اقتصادي و افزايش توان رقابت با ساير رقبا را بدست مي آورند. استفاده از تفكر خلاق و ايجاد نوآوري درسيستم مي باشد كه اين مورد بدون شناخت و حمايت از سرمايه هاي فكري امكان پذير نخواهد بود.  در اين پژوهش عناصر و مؤلفه هاي سرمايه فكري تحت عنوان سرمايه انساني، سرمايه ساختاري، و سرمايه رابطه اي در نظر گرفته شده است كه به عنوان متغيرهاي مستقل مي باشند براي هر كدام از عناصر سرمايه فكري نيز شاخصهايي تعريف شده است. شاخص عملكرد (متغير وابسته): سود در نظر  گرفته شده است. روش تحقيق از نظر نحوه گردآوري داده ها از نوع توصيفي– همبستگي از روش تحليل كواريانس مدل معادلات ساختاري مي باشد. 219 نفر از مديران و كارشناسان جامعه آماري از روش احتمالي طبقه بندي شده انتخاب و پرسشنامه كه حاوي 60 سوال بود در اختيار آنها قرار گرفت. پس از جمع آوري پرسشنامه هاي مذكور داده هاي بدست آمده با نرم افزارهاي  SMART PLS3 و SPSS22 تجزيه و تحليل گرديد و در نهايت روابط بين شاخصهاي سرمايه فكري تاييد و مشخص شد سرمايه ساختاري و رابطه اي به صورت مستقيم و سرمايه انساني به صورت غير مستقيم از طريق سرمايه ساختاري بر عملكرد تاثير دارند.