کاربردهای هوش مصنوعی در توسعه منابع انسانی

چکیده

هدف این پژوهش، تبیین جامع کاربردهای هوش مصنوعی در حوزه توسعه منابع انسانی است. این مطالعه با اتخاذ رویکردی کتابخانه‌ای و توصیفی، به بررسی نظام‌مند ادبیات علمی موجود می‌پردازد تا تصویر روشنی از چگونگی بهره‌گیری سازمان‌ها از هوش مصنوعی برای بهینه‌سازی فرآیندهای توسعه منابع انسانی ارائه دهد. یافته‌ها نشان می‌دهند که هوش مصنوعی در ابعاد مختلف توسعه منابع انسانی، از جمله استخدام و انتخاب (مانند غربالگری خودکار رزومه‌ها و مصاحبه‌های اولیه)، آموزش و توسعه (نظیر شخصی‌سازی مسیرهای یادگیری و ارائه بازخورد فوری)، مدیریت عملکرد (پایش مستمر و تحلیل الگوهای رفتاری) و جذب و نگهداری استعدادها (پیش‌بینی ریزش و شناسایی عوامل رضایت شغلی) کاربردهای گسترده‌ای دارد. همچنین، هوش مصنوعی با تسهیل تجزیه و تحلیل داده‌های منابع انسانی و ارزیابی مهارت‌ها و تحلیل شکاف‌ها، به تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر شواهد و استراتژیک‌تر در این حوزه کمک شایانی می‌کند. این پژوهش در نهایت به این نتیجه می‌رسد که در حالی که پیاده‌سازی هوش مصنوعی می‌تواند به طور چشمگیری به افزایش بهره‌وری و بهبود تجربه کارکنان منجر شود، توجه به چالش‌هایی نظیر ملاحظات اخلاقی، حفظ حریم خصوصی داده‌ها و لزوم ارتقاء مهارت‌های متخصصان منابع انسانی برای بهره‌برداری مؤثر از این فناوری‌ها، ضروری است.