بررسی نقش فناوری اطلاعات در بهبود کیفیت خدمات ارائه شده شرکت های دانش‌بنیان - کاکائی حمید; نورعلی آهاری طیبه; زندی فاطمه; دامن کشیده مرجان (نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری)