تاثیر بهره گیری از رسانه‌های اجتماعی بر وفاداری مشتری و تصویر نام تجاری (مطالعه موردی: بررسی تطبیقی دو برند گراد و هاکوپیان) - آرزم مهسان; اخباری آزاد مینا (نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری)