تحلیل مشتریان رویگردان از بانک و خوشه بندی سایر مشتریان بر اساس میزان شباهت با مشتریان رویگردان - کیانی قلعه نو روح اله; ستوده ام البنین (نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری)