مدیریت بررسی تاثیر فعالیت بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و تجربه مشتری بر کیفیت ارتباط با مشتری (مورد مطالعه: فروشگاههای زنجیره ای افق کوروش) - بزرگ پور زینب (نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری)