بررسی ارتباط بین مشتری گرایی، عملکرد، تعهد رفتاری و ارتباطات در بین کارکنان شهرداری های استان گیلان - شطرنجی مهدی (نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری)