تاثیرمولفه های دانش استراتژی، ابزارها و حمایت، کیفیت مدیران و ارتباطات داخلی بر سکوت سازمانی کارکنان مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد - بادام فیروز میلاد (نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری)