بررسی تاثیر کیفیت خدمات درک شده و عملکرد کارکنان بر رضایت مشتری جمعیت هلال احمر استان بوشهر - ابراهیم زاده سعید; کمالی راد اسمعیل (نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری)