شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر بر وصول مطالبات در شرکت‌های بیمه با استفاده از مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM) - ابراهیم نیای ویشکاسوقه مریم (نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری)