رابطه بین مدیریت دانش مشتری و استراتژی تمایز بیمارستان های خصوصی شهر کرمانشاه - صفائی شایگان فرزاد; فرزام فر صبا (نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری)