جمشیدی ب. 1401. تأثیر کیفیت خدمات و مسئولیت‌پذیری اجتماعی ادراک شده مشتریان از کارکنان بر رضایت آنان (مطالعه موردی شعب بانک کشاورزی شهرستان فراشبند). نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری. 6, 21 (ژوئن 1401), 1640-1654.