نجمی م. و بهروزنیا ع. 1401. مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی و بررسی عملکرد شرکت در توسعه نوآوری محصول. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری. 6, 22 (سپتامبر 1401), 717-727.