زارع ع. 1403. تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایت ارباب رجوع. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری. 8, 30 (سپتامبر 1403), 1432-1439.