معتوقی مرزوق زاده ح. و دشت لعلی ز. 1403. تاثیر هوش هیجانی بر مدیریت ارتباط با مشتری با نقش میانجی مدیریت دانش. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری. 8, 31 (نوامبر 1403), 1657-1671.