نصیری بستی ع.ا. 1404. بهبود فرآیندهای شهرداری‌ها با رویکرد ارتقای بهره‌وری سازمانی. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری. 9, 34 (آگوست 1404), 244-254.