چگینی ن. 1400. نقش ممیزی بازاریابی رابطه مند و مهارت های ارتباطی در پیش بینی رضایت مشتری. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری. 5, 17 (آوریل 1400), 43-52.