سالاری پور م. (1400). بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک بر عملکرد مالی بر اساس نقش اعتماد مشتریان، حفظ مشتری و رضایت مشتری در شعب بانک سپه استان گیلان. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 5(19), 1963-1978. Retrieved از https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/1440