جمشیدی ب. (1401). تأثیر کیفیت خدمات و مسئولیت‌پذیری اجتماعی ادراک شده مشتریان از کارکنان بر رضایت آنان (مطالعه موردی شعب بانک کشاورزی شهرستان فراشبند). نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 6(21), 1640-1654. Retrieved از https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/1553