شایسته پور ح., & فاطمی س. م. (1401). اهمیت و نقش فناوری اطلاعات در CRM برای صنعت بیمه. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 6(23), 250-262. Retrieved از https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/1729