علیپور ف. (1402). نقش افتخار و رفتار شهروندی بر کیفیت خدمات در بانک صادرات استان گیلان. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 7(27), 1161-1176. Retrieved از https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/2464