تقوی فرد م. ت., عرب بافرانی ا., & فرزانیان ز. (1399). بررسی عوامل موثر بر رضایت مندی مشتریان حقیقی از کیفیت خدمات الکترونیکی و بازاریابی رابطه مند در بانک کارآفرین شعب شمال تهران. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 4(13), 89-107. Retrieved از https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/408