خداداد پور ا. بررسی ارتباط میان بهره وری و کارایی کارکنان بر مشتری مداری شرکت های بیمه. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, v. 5, n. 18, p. 204-216, 9 out. 1400.