حضرتی م.; جهدی استانچین ع. تأثير استراتژیهای کسب و کار و مشتری مداری اجتماعی بر اثربخشی عملکرد بانک ملت استان گیلان. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, v. 5, n. 18, p. 137-152, 20 ago. 1400.