فرهادی ع.; افراسیابی ر. بررسی تاثیر عوامل انگیزشی عملیات منابع انسانی استراتژیک بر عملکرد مشتری مدارانه کارکنان. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, v. 2, n. 7, p. 91-106, 15 nov. 1397.