جمشیدی ب. تأثیر کیفیت خدمات و مسئولیت‌پذیری اجتماعی ادراک شده مشتریان از کارکنان بر رضایت آنان (مطالعه موردی شعب بانک کشاورزی شهرستان فراشبند). نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, v. 6, n. 21, p. 1640-1654, 19 jun. 1401.