بزرگ پور ز. مدیریت بررسی تاثیر فعالیت بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و تجربه مشتری بر کیفیت ارتباط با مشتری (مورد مطالعه: فروشگاههای زنجیره ای افق کوروش). نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, v. 6, n. 22, p. 996-1014, 25 set. 1401.