پوراشرف ی. ا.; شیری ا.; حمیدی س. ف. بررسی عوامل موثر بر توانمندسازی مشتریان بیمه در ایران. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, v. 9, n. 32, p. 1107-1115, 1 mar. 1404.