سیدی س. س.; درودی ا. طرح حفظ مشتری (مطالعه موردی برای یک شرکت مشاوره شغلی و کاریابی در دو بافت خدمات B2C و B2B). نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, v. 4, n. 15, p. 37-52, 6 out. 1399.