زارع عباس. 1403. “تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایت ارباب رجوع”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 8 (30), 1432-39. https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/2884.