نصیری بستی علی اکبر. 1404. “بهبود فرآیندهای شهرداری‌ها با رویکرد ارتقای بهره‌وری سازمانی”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 9 (34), 244-54. https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/3449.