سیدی سیده سمانه, و درودی ابوالفضل. 1399. “طرح حفظ مشتری (مطالعه موردی برای یک شرکت مشاوره شغلی و کاریابی در دو بافت خدمات B2C و B2B)”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری 4 (15), 37-52. https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/564.