صابریان ح. و میرمیران س. ج. (1400) “تأثیر تصویر برند، انتظارات مشتریان و کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان و وفاداری مشتریان با نقش میانجی ارزش درک شده (مورد مطالعه: شرکت ایران خودرو)”, نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 5(18), صص 29-44. قابل دسترس در: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/1025 (دسترسی: 12جولای2025).