فرهادی ع. و افراسیابی ر. (1397) “بررسی تاثیر عوامل انگیزشی عملیات منابع انسانی استراتژیک بر عملکرد مشتری مدارانه کارکنان”, نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 2(7), صص 91-106. قابل دسترس در: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/136 (دسترسی: 12جولای2025).