نگهداری ا. و انوری ع. (1401) “چابکی سازمانی، کیفیت زندگی کاری و مدیریت الکترونیک ارتباط با مشتریان”, نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 6(21), صص 644-667. قابل دسترس در: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/1469 (دسترسی: 12جولای2025).