زمانی س. (1398) “رابطه بین ابعاد بانکداری الکترونیک،تجربه مشتری و عملکرد مالی از طریق نقش میانجی رضایت و وفاداری مشتریان در شعب بانک ملت استان گیلان”, نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 3(10), صص 87-103. قابل دسترس در: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/258 (دسترسی: 12جولای2025).