معتوقی مرزوق زاده ح. و دشت لعلی ز. (1403) “تاثیر هوش هیجانی بر مدیریت ارتباط با مشتری با نقش میانجی مدیریت دانش”, نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 8(31), صص 1657-1671. قابل دسترس در: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/3050 (دسترسی: 12جولای2025).