خجیر ن. (1404) “نقش مدیریت ارتباط با مشتری در توسعه و موفقیت تجارت”, نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 9(34), صص 440-447. قابل دسترس در: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/3271 (دسترسی: 27ژانویه2026).