صفائی شایگان ف. و فرزام فر ص. (1399) “رابطه بین مدیریت دانش مشتری و استراتژی تمایز بیمارستان های خصوصی شهر کرمانشاه”, نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, 4(13), صص 85-103. قابل دسترس در: https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/448 (دسترسی: 12جولای2025).