عزیزی سورشجانی ش., “بررسی تاثیر رفتار اخلاقی و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان با متغیر میانجی رضایت مشتری در بانک (مورد مطالعه بانک سپه استان چهارمحال و بختیاری)”, majournal, ج 6, ش 22, صص 897-914, سپتامبر 1401.