زمانی س., “رابطه بین ابعاد بانکداری الکترونیک،تجربه مشتری و عملکرد مالی از طریق نقش میانجی رضایت و وفاداری مشتریان در شعب بانک ملت استان گیلان”, majournal, ج 3, ش 10, صص 87-103, سپتامبر 1398.