موسویون س. ع. و دیلمقانی ش., “تاثیر شایستگی های کارکنان خط مقدم بر تبلیغ برند با نقش میانجی تصویر برند و نقش تعدیل گر مسئولیت اجتماعی درک شده (مورد مطالعه: مشتریان بانک آینده)”, majournal, ج 9, ش 33, صص 1450-1463, می 1404.