حضرتی م., و جهدی استانچین ع. “تأثير استراتژیهای کسب و کار و مشتری مداری اجتماعی بر اثربخشی عملکرد بانک ملت استان گیلان”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, ج 5, ش 18, Aug. 1400, صص 137-52, https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/1284.