نگهداری ا., و انوری ع. “چابکی سازمانی، کیفیت زندگی کاری و مدیریت الکترونیک ارتباط با مشتریان”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, ج 6, ش 21, Apr. 1401, صص 644-67, https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/1469.