عزیزی سورشجانی ش. “بررسی تاثیر رفتار اخلاقی و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان با متغیر میانجی رضایت مشتری در بانک (مورد مطالعه بانک سپه استان چهارمحال و بختیاری)”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, ج 6, ش 22, Sept. 1401, صص 897-14, https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/1641.