بزرگ پور ز. “مدیریت بررسی تاثیر فعالیت بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و تجربه مشتری بر کیفیت ارتباط با مشتری (مورد مطالعه: فروشگاههای زنجیره ای افق کوروش)”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, ج 6, ش 22, Sept. 1401, صص 996-14, https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/1650.