ابراهیم زاده س., و کمالی راد ا. “بررسی تاثیر کیفیت خدمات درک شده و مدیریت منابع انسانی الکترونیک بر رضایت مشتری جمعیت هلال احمر استان بوشهر”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, ج 8, ش 29, June 1403, صص 1373-85, https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/2762.