پوراشرف ی. ا., شیری ا., و حمیدی س. ف. “بررسی عوامل موثر بر توانمندسازی مشتریان بیمه در ایران”. نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداری, ج 9, ش 32, Mar. 1404, صص 1107-15, https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/3193.